Kundservice

Vinrådgvning & kundfrågor

Har du frågor om din order eller leverans?
Varmt välkommen att chatta med oss, chatten hittar du i menyn.
Vi är tillgängliga vardagar klockan 10-12 och 13-16.

Mejla gärna din fråga till kundservice@vinoteket.com
Vi besvarar dina mejl inom 48 timmar, helgfri vardag.

Vill du ha hjälp att välja vin kan du med fördel maila vinradgivning@vinoteket.com

Telefon: 010 - 884 48 70

• Öppettider vardagar klockan 10-16
• Lunchstängt klockan 12-13

Leveransfrågor

Om du inte har kontaktats av ditt valda fraktbolag angående din leverans och vill komma i kontakt med oss, vänligen skriv till kundservice@vinoteket.com och uppge ditt namn och beställningsnummer.

Fakturafrågor

Fakturan skickas till din angivna e-postadress. Vid frågor som rör fakturor, kontakta Klarna Kundtjänst: 08-12012010.

Presentkort

Om du vill ge bort vin i present erbjuder vi presentkort.

Adressuppgifter

Vinoteket.com ApS
c/o  PostNord Logistics TPL A/S
Nordhøj 12
4600 Køge
Danmark

Vinoteket drivs av Vinoteket.com ApS.
Danish Company CVR: 34 90 10 31
Duty excise number: DK34901031200
Distanshandelsnummer: 50207242-9901