Det här dokumentet (”Integritetspolicy”) beskriver hur Vinoteket.com ApS, organisationsnummer DK34901031, med adress Vinoteket.com ApS, c/o PostNord Logistics TPL A/S, Nordhøj 12, 4600 Køge, Danmark (”Vinoteket.com ApS” “vi” eller “oss”) behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, www.vinoteket.com och relaterade underdomäner (”Webbplatsen”) och/eller vår app (”Appen”).
Alla definitioner i denna Integritetspolicy ska tolkas i enlighet med gällande dataskyddslagar vilket hänvisar till Dataskyddsförordningen (GDPR) 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och Dataskyddsdirektivet 2002/58/EG om behandling av personuppgifter och integritetsskydd inom sektorn för elektronisk kommunikation samt nationella implementeringar och övrig relaterad nationell lagstiftning.
På vår Webbplats och/eller i Appen kan länkar till andra webbplatser förekomma. Denna Integritetspolicy gäller inte för dessa webbplatser. Integritetspolicyer på dessa webbplatser kommer att styra hanteringen av personuppgifter som inhämtas från dig.
1. HUR VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER
1.1 När du genomför köp och handlar hos oss
Om du genomför köp och handlar hos oss via Webbplatsen eller Appen behandlar vi
följande personuppgifter om dig:
-
a) Namn
-
b) Ålder
-
c) Telefonnummer
-
d) E-postadress
-
e) Betalningsuppgifter
-
f) Personnummer (om du väljer att betala med faktura)
-
g) Kontokortsnummer (inga kortuppgifter lagras hos Vinoteket.com ApS utan sparas av vår samarbetspartner Klarna)
-
h) Mottagarens uppgifter: namn, adress och telefonnummer (om beställning görs till annan mottagare)
-
i) Information om dina köp och beställningar
När du köper vin och öl från Vinoteket.com ApS eller beställer någon av våra prenumerationer, ingår du ett avtal med oss genom att acceptera våra allmänna villkor. Vi behandlar personuppgifterna ovan i syfte att genomföra ditt köp och beställning, hantera din leverans och beställa av transport för din räkning, och i övrigt fullgöra våra åtaganden enligt det avtal vi ingått med dig. Behandlingen av dina personuppgifter ovan baseras därför på vårt fullgörande av detta avtal (artikel 6.1 b GDPR). Om du inte delar dina personuppgifter ovan till oss kan du inte ingå avtal och genomföra köp och beställningar från oss.
Vi lagrar dina personuppgifter i 4 år, och därefter i pseudonymiserad form till och med 10 år efter köpet. Därutöver lagrar vi dina personuppgifter under så lång tid som krävs för att vi ska efterleva tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagen.
1.2 När du skapar ett personligt konto (Mina Sidor) hos oss
Om du väljer att skapa ett personligt konto för att exempelvis kunna följa dina leveranser, tidigare beställningar och/eller favoritmarkera varor behandlas de personuppgifter som beskrivs i avsnitt 1.1 ovan, dvs. information om dina köp och beställningar. Dessa personuppgifter kopplas till ditt personliga konto.
I tillägg till information om dina köp och beställningar behandlar vi även följande uppgifter om dig som har ett personligt konto (Mina Sidor) hos oss:
Om du inte delar dina användaruppgifter enligt punkt (a)-(b) ovan, kan vi inte skapa ett konto åt dig. Vissa funktioner i Appen och Webbsidan är inte tillgängliga utan konto.
Vi behandlar personuppgifterna ovan, för att skapa och administrera ditt konto. Genom att godkänna våra allmänna villkor i samband med att du skapar ditt konto, ingår du ett avtal med oss där vi åtar oss att tillhandahålla Webbplatsen och Appen i inloggat läge. Behandlingen av dessa personuppgifter baseras på vårt fullgörande av detta avtal (artikel 6.1 b GDPR).
Personuppgifter enligt (a)-(c) ovan sparas så länge du har ett konto hos oss och 4 år därefter. Notera att även om du tar bort ditt konto kan vi ha en skyldighet enligt lag att exempelvis spara information om dina köp och beställningar för att efterleva tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagen.
1.3 När du besöker vår Webbplats
När du besöker vår Webbplats och Appen samlar vi in och analyserar information, så som din IP-adress och information om din användning, med hjälp av teknik så som cookies, lokal lagring, pixlar och taggar som placeras i din webbläsare eller enhet. Det gör vi för att förbättra din upplevelse, anpassa vår webbplats efter kundernas behov, tillhandahålla vissa funktioner för sociala medier och analysera trafiken. För utförlig information om hur vi använder cookies, vilka cookies vi använder, deras varaktighet, vilka vi delar din information med samt tredjepartsleverantörer som kan placera ut cookies baserat på ditt samtycke, se vår cookiepolicy.
1.4 När du kontaktar oss för service och information
Om du kontaktar oss för service och information, via vår kundtjänst genom ett kontaktformulär på Webbplatsen eller i Appen eller kontaktar oss på annat sätt, kommer vi att behandla de personuppgifter som du tillhandahåller i samband med din kontaktförfrågan.
Vi behandlar dessa personuppgifter för att kunna ge kundsupport, svara på kundförfrågningar och tillhandahålla svar och information på dina frågor. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att kunna svara på dina frågor och ge våra kunder och besökare hjälp (artikel 6.1 f GDPR).
Personuppgifter som samlas in när du kontaktar oss för service och information sparas i 2 år.
1.5 När vi marknadsför vår verksamhet via direktmarknadsföring och vårt nyhetsbrev
Om du registrerar dig för att få vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla de personuppgifter som du tillhandahåller i dessa formulär för att skicka nyhetsbrev.
För att marknadsföra vår verksamhet behandlar vi även följande personuppgifter för att kunna anpassa vår kommunikation och skicka erbjudanden till dig via direktmarknadsföring:
-
a) Uppgifter om ditt besök på vår Webbplats (se avsnitt 1.3 ).
-
b) Information om vilka varor, tjänster och erbjudanden du varit intresserad av.
-
c) Integration med våra nyhetsbrev och vilka event du anmält dig till.
-
d) Uppgifter om dina tidigare köp och beställningar från oss.
-
e) Uppgifter kopplade till ditt konto hos oss (se avsnitt 1.2 ovan).
Denna behandling baseras på vårt berättigade intresse av att marknadsföra vår verksamhet och ge dig relevant information och anpassade erbjudanden via e-post och sms (artikel 6.1 f GDPR). Du kan när som helst välja bort sådan kommunikation från Vinoteket.com ApS genom att avregistrera dig från meddelanden från Vinoteket.com ApS.
2. HUR VI DELAR OCH ÖVERFÖR DINA PERSONUPPGIFTER
Vi kan komma att dela med oss av och föra över dina personuppgifter till följande mottagare:
-
- tredje parter som tillhandahåller diverse tjänster till oss såsom leverantörer som tillhandahåller diverse funktionaliteter till vår Webbplats och App, leverantörer av verktyg för dataanalys, leverantörer av CRM-system och leverantörer av marknadsföringstjänster.
-
- offentliga myndigheter, inklusive brottsbekämpande myndigheter när vi är lagligen skyldiga att göra detta.
Vissa av våra leverantörer som tillhandahåller diverse funktionaliteter till vår Webbplats samt App och som tillhandahåller marknadsföringstjänster är belägna utanför EU/EES och vi tillämpar därför EU-kommissionens Standardavtalsklausuler för överföringarna till dessa mottagare. Du kan få ytterligare information om överföringen genom att kontakta oss på de kontaktuppgifter som anges nedan.
3. LEGALA FÖRFRÅGNINGAR OCH FÖREBYGGANDE AV SKADA
Utöver de ändamål som listas ovan kommer vi även att behandla vissa personuppgifter som kan komma att variera från tid till annan beroende på det enskilda fallet för att:
-
(i) Tillvarata vår rätt eller försvara oss mot rättsliga anspråk baserat på vårt berättigade intresse att skydda vårt företag från rättsliga anspråk.
-
(ii) Efterleva tillämpliga lagar baserat på vårt behov att efterleva rättsliga förpliktelser som åvilar oss.
-
(iii) För att efterleva legitima förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive domstolsbeslut eller förfrågningar från brottsbekämpande.
4. DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att när som helst utöva rätten till invändning mot behandlingen av dina personuppgifter. Detta gäller både vid behandling för direktmarknadsföring, och när vi behandlar dina personuppgifter baserat på en intresseavvägning eller annan laglig grund. Om du invänder mot behandling för direktmarknadsföring, kommer vi omedelbart att upphöra med den behandlingen. Vid invändning mot behandling baserad på intresseavvägning kommer vi att utvärdera om vi kan fortsätta behandlingen baserat på tvingande berättigade skäl, eller om behandlingen måste upphöra.
Du har också rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Observera att ett återkallat samtycke inte påverkar den lagliga behandlingen som skett innan samtycket återkallades. Vi kan fortsätta behandla dina personuppgifter baserat på andra rättsliga grunder än samtycke, förutom för direktmarknadsföring.
Du har rätt att begära tillgång till, och få information om, behandlingen av dina personuppgifter. Du kan även begära att vi rättar, kompletterar, raderar eller begränsar behandlingen av dina uppgifter. En gång per år har du rätt att kostnadsfritt få ett utdrag av de personuppgifter som vi behandlar om dig. Vid begäran om ytterligare kopior kan en rimlig avgift baserad på administrativa kostnader tillkomma.
Om behandlingen av dina uppgifter sker på basis av samtycke eller avtal, har du rätt till dataportabilitet. Det innebär att du kan få ut de personuppgifter du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
Vi kommer att behandla din begäran i enlighet med gällande lagar och förordningar. Vänligen observera att vissa lagar, såsom bokförings- och skattelagstiftning, kan kräva att vi behåller vissa uppgifter även efter din begäran om radering.
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR, uppmanar vi dig att först kontakta oss på Vinoteket.com ApS, så vi kan undersöka och rätta eventuella fel. Du har också rätt att lämna ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet, som i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontaktuppgifter till IMY: Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
E-post: imy@imy.se
Telefonnummer: 08-657 61 00
IMY
webbplats: imy.se
5. KONTAKTINFORMATION
Du är välkommen att kontakta oss på e-post: kundservice@vinoteket.com eller via telefon: 08-5070 23 94 om du har frågor om vår Integritetspolicy och behandlingen av dina personuppgifter.
6. MEDDELANDE OM ÄNDRINGAR
Vinoteket.com ApS förbehåller sig rätten att ändra denna Integritetspolicy. Innan en ändring träder i kraft informeras du på våra Webbplatser och/eller via e-post.
7. FÖRÄNDRING I ÄGANDE
Om ägandet av vår verksamhet förändras, kan vi komma att överföra din information till de nya ägarna så att de kan fortsätta driva vår verksamhet. De nya ägarna ska fortsatt iaktta de åtaganden vi lämnat i denna Integritetspolicy.
Vinprenumeration
Vinlådor
Topplista
Nyheter
Fyndhörna
Presentkort
