Jobba hos oss - Kundtjänstmedarbetare till växande e-handelsbolag
  • Fri frakt, värde 199kr
  • 100% Nöjd kund-garanti
  • Över 1000 unika viner

<<Tillbaka till tillgängliga jobb

Kundtjänstmedarbetare till växande e-handelsbolag


Vinoteket.se är Sveriges ledande vinbutik på nätet. Vi erbjuder hemleverans av kvalitetsviner från hela världen, ett enkelt och roligt sätt att upptäcka nya viner. Vi är ett snabbväxande e-handelsbolag med entreprenörsanda där alla får vara med och påverka bolagets utveckling framåt. Vinoteket har idag 15 anställda i en spännande marknad med stor potential.

Vi sitter i ljusa lokaler på Sveavägen 166 (Wenner-Gren Center) i Stockholm, och jobbar nära andra stora e-handelsbolag såsom Apotea, Babyland och Delitea för att byta erfarenheter och bli ännu vassare på det vi gör.

Just nu letar vi efter en medarbetare till vår kundserviceavdelning.

Arbetsuppgifter

  • Ta emot och hantera telefonförfrågningar från privatkunder som har frågor och behöver hjälp.
  • Hantera epostärenden från privatkunder som har frågor och behöver hjälp.
  • Upprätthålla en god och löpande kontakt med våra underleverantörer i Sverige och Danmark.
    • Transport Danmark-Sverige
    • Last Mile leverans till kund (spridning lokalt i Sverige)
    • Plock & Pack i logistik
  • Vinrådgivning till kunder över telefon och mailledes.
  • Orderadministration, reklamationer och fakturahantering.

Vem är du?

Vi söker en social person som är service minded ut i fingerspetsarna och har ett genuint intresse för mat och vin! För att lyckas i rollen är du stresstålig, noggrann och självständig. Du har lätt för att prata i telefon och är rapp på tangenterna.

I din roll som Kundtjänstmedarbetare kommer ditt huvudfokus vara att bemöta kunder med lyhördhet och engagemang och därefter anpassa ditt bemötande utefter kundens behov.

Anställningsform

  • Direktrekrytering
  • 40 H/Heltid
  • Fast lön

Din ansökan

Vill du bli en del av Vinoteket.se? Urval och intervjuer sker löpande, välkommen att skicka in ditt CV till jobb@vintjansten.se.



Vi ser fram emot din ansökan!