Mejla gärna din fråga till: medlem@vinoteket.se
Ring: 08-50 70 23 94
Vinrådgivning, tryck 1 (telefontid 09-17 vardagar)Kundservice, tryck 2 (telefontid 10-16 vardagar)
Lunchstängt klockan 12-13
Leveransfrågor
Om du inte har kontaktats av Bring Express angående din leverans och vill komma i kontakt med oss, vänligen skriv till kundservice@vinoteket.se och uppge ditt namn och beställningsnummer.
Tillfällig adressändring
Vi vill göra dig uppmärksam på att du kan ta din leverans till annan adress, till exempel sommarstugan. Vid köp av enstaka vinlådor anger du leveransadressen när du beställer. Prenumererar du på vin mejlar du kundservice@vinoteket.se din sommaradress och hur länge du vill att den ska gälla. Adressändringen måste göras senast tre veckor innan beräknad leverans. Du kan även skjuta upp din leverans, även detta måste göras senast tre veckor innan. Du hittar ditt leveransschema under Mina sidor. Vi har tyvärr inga möjligheter att omdestinera din låda om du missar att ändra din leveransadress.
Fakturafrågor
Vid frågor som rör fakturor, kontakta Klarna Kundtjänst: 08-120 120 10.
Adress- och företagsuppgifter:
Vintjänsten 2004 GMBH
Hermannstr. 9
20095 Hamburg
Vinoteket drivs av Vintjänsten 2004 GMBH.
German Company Reg Number DE283373094
Sverige Org. Nr. 502071-4480
Integritetsskydd
Besöksadress
Vintjänsten
Nybrogatan 39
114 39 Stockholm
